Politique de Confidentialité

Politique de confidentialité

Notre site web respecte votre vie privée et s'efforce de protéger vos informations personnelles.

Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons et utilisons vos données personnelles (dans certaines circonstances). Veuillez également prendre connaissance des procédures mises en œuvre pour garantir la confidentialité de vos informations. Enfin, cette politique définit vos options concernant la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos données personnelles. En visitant le site directement ou via un autre site web, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

La protection de vos données est notre priorité. Par conséquent, votre nom et les autres informations vous concernant sont utilisés conformément aux conditions énoncées dans la politique de confidentialité. Nous collecterons des informations si nécessaire ou si elles sont directement liées à notre relation avec vous.

Nous conserverons vos données conformément à la loi ou les utiliserons aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.

Vous pouvez naviguer sur le site sans avoir à fournir d'informations personnelles. Votre identité personnelle reste anonyme tout au long de votre visite et n'est divulguée que si vous disposez d'un compte en ligne dédié sur le site auquel vous accédez avec un nom d'utilisateur et un mot de passe.

1- Les données que nous collectons :

Nous pouvons être amenés à collecter vos informations si vous souhaitez commander un article sur notre site.

Nous collectons, stockons et traitons les données nécessaires à la poursuite de votre achat sur notre site afin de répondre à toute demande ultérieure et de vous fournir les services mis à notre disposition. Nous pouvons être amenés à collecter des informations personnelles, notamment : nom, sexe, date de naissance, adresse e-mail, adresse postale, adresse de livraison (si différente), numéro de téléphone, informations de paiement et de carte de paiement.

Nous utilisons les informations que vous nous fournissez pour traiter vos demandes et vous fournir les services et informations affichés sur notre site que vous demandez. De plus, nous utiliserons ces informations pour gérer votre compte, vérifier vos transactions financières sur Internet, contrôler le téléchargement des données depuis le site, identifier les visiteurs, concevoir et/ou associer le contenu des pages du site aux utilisateurs. Nous effectuons de nombreuses recherches démographiques et envoyons des informations utiles ou requises à l'utilisateur, par exemple des informations sur les produits et services, si vous ne vous opposez pas à être contacté à ce sujet. Nous communiquons par e-mail pour vous fournir des informations sur d'autres produits et services si vous le souhaitez. Si vous préférez ne pas recevoir de communications promotionnelles et marketing, veuillez vous désinscrire de cette option à tout moment.

Nous pouvons communiquer votre nom et votre adresse à un tiers pour vous transmettre votre bon de commande (par exemple, un livreur ou un fournisseur).

Nous pouvons stocker les informations relatives à votre commande en cours sur notre site, mais nous ne pouvons pas les récupérer directement pour des raisons de sécurité. En vous connectant à votre compte sur le site, vous pouvez consulter les informations et le détail de vos achats que vous avez demandés ou que vous soumettez prochainement. Vous pouvez également gérer vos coordonnées. Vous vous engagez également à respecter la confidentialité de vos données personnelles et à ne pas les mettre à la disposition de tiers non autorisés. Nous déclinons toute responsabilité en cas d'utilisation abusive de mots de passe, sauf si cette utilisation abusive résulte d'une erreur de notre part.

Autres utilisations de vos informations personnelles

Nous pouvons utiliser vos informations personnelles dans le cadre de sondages d'opinion et d'enquêtes marketing, à votre discrétion, à des fins statistiques, tout en garantissant leur confidentialité absolue. Vous avez le droit de les supprimer à tout moment. Nous n'envoyons aucune réponse à des tiers. Votre adresse e-mail n'est divulguée que si vous souhaitez participer au concours. Nous conservons les réponses aux sondages séparément de votre adresse e-mail privée.

Nous pouvons envoyer des informations nous concernant, concernant le site ou d'autres sites, ou concernant nos produits, ventes, offres, newsletters et autres éléments liés à des filiales de notre groupe ou à nos partenaires. Si vous ne souhaitez pas recevoir ces informations supplémentaires (ou une partie de celles-ci), veuillez cliquer sur le lien « se désabonner » dans tout e-mail qui vous sera envoyé. Nous cesserons de vous envoyer ces informations dans un délai de sept jours ouvrables (sauf les samedis, dimanches et jours fériés nationaux et religieux) pour recevoir votre notification. Nous vous contacterons pour vous demander des informations si elles ne sont pas claires.

Nous pouvons utiliser certaines données, tout en préservant la confidentialité du site, à d'autres fins, notamment pour vérifier où se trouvent les utilisateurs et après leur visite sur le site, ou pour consulter les liens dans les e-mails lorsqu'ils s'abonnent à la réception de ces informations, et pour fournir ces données anonymes, qui ne permettent pas l'identification de votre identité personnelle, à un tiers, par exemple à des éditeurs. Toutefois, ces données ne permettent pas de vous identifier (car elles ne permettent pas de vous identifier personnellement).

Concours

Dans le cadre de tout concours, nous utilisons les données pour informer les gagnants et annoncer nos offres. Vous trouverez plus de détails sur les conditions de participation de chaque concours séparément.

Tiers et liens vers des sites web

Nous pouvons être amenés à transférer vos informations à d'autres sociétés de notre groupe ou à nos agents et sous-traitants afin de nous assister dans des transactions connexes, conformément aux termes de la présente politique de confidentialité. Par exemple, nous pouvons faire appel à un tiers pour la livraison de produits, la réception de vos paiements et leur utilisation à des fins statistiques ou d'études marketing, ou pour assister notre service client. Nous pouvons être amenés à échanger des informations avec un tiers afin de nous protéger contre la fraude et de réduire le risque de crédit. En cas de vente de tout ou partie de notre société, nous pourrions être amenés à transférer nos bases de données contenant vos informations personnelles. Sauf disposition contraire de la présente Politique de confidentialité, nous ne vendrons ni ne divulguerons vos informations personnelles à des tiers sans votre accord préalable, sauf si cela est nécessaire aux fins énoncées dans la présente Politique de confidentialité ou si la loi nous y oblige. Le site peut contenir des publicités de tiers ou des liens vers d'autres sites web ou cadres d'autres sites. Nous vous informons que nous ne sommes pas responsables de la politique de confidentialité des tiers ni du contenu de ces politiques appliquées sur d'autres sites, et que nous ne sommes pas responsables des tiers à qui nous transférons vos données conformément à la politique de confidentialité.

2 - COOKIES

L'acceptation des cookies n'est pas une condition préalable à la visite du site. Cependant, nous précisons que les fonctions « panier » du site ne peuvent être utilisées et sollicitées à quelque fin que ce soit sans l'activation des cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte qui permettent à notre serveur d'identifier votre ordinateur comme un utilisateur unique lors de la consultation de certaines pages du site. Votre navigateur stocke ces fichiers sur le disque dur de votre ordinateur. Les cookies peuvent être utilisés pour identifier une adresse IP (protocole Internet), vous permettant ainsi de gagner du temps lorsque vous êtes sur le site ou que vous souhaitez le consulter. Nous utilisons des cookies pour assurer votre confort de navigation sur ce site (par exemple, mémoriser votre identité lorsque vous souhaitez modifier votre panier sans avoir à ressaisir votre adresse e-mail) et non pour obtenir ou utiliser d'autres informations vous concernant (par exemple, à des fins de marketing ciblé). Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il n'accepte pas les cookies, mais cela limitera votre utilisation du site. Nous espérons que vous vous assurerez que notre utilisation des cookies ne contient aucune information personnelle ou privée et est exempte de virus. Ce site web utilise Google Analytics, un service fourni par Google pour analyser les pages web. Pour analyser l'utilisation du site par les utilisateurs, Google Analytics utilise des cookies, des fichiers texte placés sur votre ordinateur. Google transférera les informations générées par les cookies concernant votre utilisation de ce site web (y compris votre adresse IP) à des serveurs situés aux États-Unis où elles seront stockées. Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site, établir des rapports sur son activité à destination de ses exploitants et fournir d'autres services liés à l'activité du site et à l'utilisation d'Internet. Google est susceptible de transmettre ces informations à un tiers si la loi l'exige ou si un tiers traite ces informations pour le compte de Google. Google n'associera pas votre adresse IP à d'autres données qu'il conserve. Vous pouvez refuser l'utilisation des cookies en sélectionnant les paramètres appropriés de votre navigateur, mais sachez que vous ne pourrez pas profiter de toutes les fonctionnalités du site. En utilisant ce site, vous acceptez que Google utilise vos données comme décrit et aux fins décrites ci-dessus.

3- Sécurité

Nous utilisons des techniques et procédures de sécurité appropriées pour empêcher tout accès non autorisé ou illicite à vos informations, ainsi que toute perte ou destruction. Lorsque nous collectons des données via le site web, nous stockons vos informations personnelles dans une base de données sur un serveur en ligne sécurisé. Nous utilisons des pare-feu sur nos serveurs. Lorsque nous collectons des informations de carte de paiement par voie électronique, nous les protégeons par un cryptage, tel que le protocole SSL (Secure Sockets Layer). Il est donc difficile pour un pirate informatique de décrypter vos informations, car nous ne pouvons garantir une protection à 100 %. Nous vous déconseillons fortement de transmettre vos informations de carte de crédit ou de débit lors de vos communications électroniques non cryptées. Nous mettons en place des garanties physiques, électroniques et procédurales directes concernant le processus de collecte, de stockage et de divulgation de vos informations. Nos procédures de sécurité exigent que nous vous demandions parfois de vérifier votre identité avant de divulguer vos informations personnelles. Il est de votre responsabilité de protéger votre mot de passe et votre ordinateur contre toute utilisation non autorisée.

4 - Droits des clients

Si vous avez des inquiétudes concernant vos données, vous avez le droit de demander l'accès aux données personnelles que nous détenons à votre sujet ou qui nous ont été communiquées. Vous avez le droit de nous demander de corriger toute erreur dans vos données personnelles, et ce gratuitement. Vous avez également le droit de nous demander, à tout moment, de cesser d'utiliser vos données personnelles à des fins de marketing direct.